Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive come www.butterflygarmentscouture.com raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Contatto
Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@butterflygarmentscouture.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
Via Nomentana Nuova 25, 16, scala d, 00141 Roma RM, Italia
Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
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Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte di raccolta: raccolti automaticamente quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify. - Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito. -
Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi. - Fonte della raccolta: raccolti presso di voi.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify, il sito di spedizione PacklinkPro ed Etsy. - Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, PayPal), indirizzo email e numero di telefono. -
Informazioni sull'assistenza clienti
- Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento e aggiornare il sito Web con soluzioni migliori. - Fonte di raccolta: messaggi e-mail di contatto forniti dall'utente.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify.
- Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento.
- Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
- Fonte della raccolta: raccolti presso di voi.
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:
- Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte a cui potresti essere interessato.
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Rispetto dei nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Detenzione
Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
Processo decisionale automatico
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.
NON ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
- Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.
I tuoi diritti
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra.
Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify:
Privacy · Centro assistenza Shopify
Cookies
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario immettere nuovamente queste informazioni ogni volta che si ritorna al sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornirti i nostri servizi.
Cookies necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Usato per l'accesso da admin. | 2y |
| _secure_session_id | Usato per la navigazione dello storefront. | 24h |
| _shopify_country | Usato in connessione con il checkout. | session |
| _shopify_m | Usato per gestire le impostazioni della privacy. | 1y |
| _shopify_tm | Usato per gestire le impostazioni della privacy. | 30min |
| _shopify_tw | Usato per gestire le impostazioni della privacy. | 2w |
| _storefront_u |
Usato per aggiornare le informazioni degli account dei clienti. |
1min |
| _tracking_consent | Per studiare le preferenze. | 1y |
| c | Per il checkout. | 1y |
| cart | Per il carrello. |
2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Usato per il checkout. |
2w |
| cart_ts | Usato per il checkout. | 2w |
| cart_ver | Usato per il carrello. | 2w |
| checkout | Usato per il checkout. | 4w |
| checkout_token | Usato per il checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Usato per il checkout.. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usato per il checkout. | session |
| keep_alive | Usato per localizzare i clienti. |
2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Usato per il checkout. | 1y |
| remember_me | Usato per il checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Usato per il login. | 20y |
| shopify_pay | Usato per il checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Usato per il checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Usato per il login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Usato per il checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Usato per il checkout. | session |
| checkout_session_lookup | Usato per il checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Usato per il checkout. | 3w |
| identity-state | Usato per l'autenticazione cliente. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Usato per l'autenticazione cliente. | 24h |
| identity_customer_account_number | Usato per l'autenticazione cliente. | 12w |
Report e Analytics
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Rintracciare le landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Rintracciare le landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics per il marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics per il marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify analytics. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | session |
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Non tenere Traccia
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Cambiamenti
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
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Last updated: 26/02/2023